Términos de Servicio

Corporate Clothing Group®

Última actualización: agosto 2026

Bienvenido a Corporate Clothing Group®.

Al acceder, navegar o realizar compras a través de nuestros canales digitales, showroom o servicios de atención, usted acepta los presentes Términos de Servicio.

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra profesional, transparente y confiable. Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales proporcionamos nuestros productos y servicios.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o solicitar nuestros servicios, usted acepta estos Términos de Servicio, así como nuestras políticas complementarias:

• Política de Privacidad.

• Política de Cambios y Devoluciones.

• Políticas específicas aplicables a preventas o productos personalizados.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información del cliente

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y completa, incluyendo cuando sea necesario:

• Nombre.

• Datos de contacto.

• Dirección de entrega.

• Información necesaria para facturación.

• Datos relacionados con tallas, productos o personalizaciones.

El cliente es responsable de verificar que la información proporcionada sea correcta.

Corporate Clothing Group® no será responsable por retrasos, errores de entrega o dificultades derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

3. Pedidos y compras

Al realizar un pedido, el cliente acepta:

• Confirmar que la información del pedido es correcta.

• Cubrir el importe total indicado, incluyendo productos, impuestos y costos de envío aplicables.

• Aceptar los tiempos estimados de preparación y entrega comunicados.

Corporate Clothing Group® trabaja constantemente para mantener disponibilidad y precisión en sus productos; sin embargo, algunos artículos pueden estar sujetos a disponibilidad de inventario, procesos de producción o tiempos de fabricación.

En casos excepcionales, Corporate Clothing Group® podrá cancelar, modificar o ajustar un pedido cuando existan circunstancias operativas, técnicas, de disponibilidad o información incorrecta que impidan su correcta ejecución.

4. Pedidos de preventa

Los pedidos realizados durante periodos de preventa cuentan con un proceso especial de planeación.

Las prendas son programadas conforme a las órdenes registradas por cada familia, permitiendo organizar producción, inventario y entregas.

Debido a la naturaleza de estos pedidos, las preventas cuentan con condiciones particulares indicadas al momento de compra, incluyendo políticas específicas sobre cambios, devoluciones y tiempos de entrega.

El cliente acepta dichas condiciones al confirmar su compra.

5. Disponibilidad de productos e inventario

Corporate Clothing Group® realiza esfuerzos constantes para mantener información actualizada sobre disponibilidad.

Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica del inventario, algunos productos, tallas o colores pueden agotarse temporalmente o requerir tiempos adicionales de preparación.

La disponibilidad mostrada en nuestro sitio web está sujeta a confirmación al momento de procesar cada pedido.

6. Entregas y envíos

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:

• Disponibilidad del producto.

• Ubicación del cliente.

• Temporada de alta demanda.

• Procesos de preparación.

• Servicios de logística utilizados.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta, así como datos de contacto adecuados para facilitar la entrega.

Una vez entregado el pedido al servicio logístico correspondiente, Corporate Clothing Group® realizará el seguimiento disponible; sin embargo, no será responsable por retrasos, pérdidas o incidencias ocasionadas directamente por terceros transportistas.

7. Pagos

Corporate Clothing Group® acepta los métodos de pago disponibles en sus canales oficiales.

Los pagos procesados mediante plataformas externas pueden estar sujetos a los términos y condiciones de dichos proveedores.

Corporate Clothing Group® no almacena información confidencial completa de tarjetas bancarias.

El pedido podrá ser procesado únicamente una vez confirmado el pago correspondiente.

8. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios y condiciones aplicables se encuentran descritos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

El cliente acepta revisar dichas condiciones antes de realizar su compra.

Corporate Clothing Group® no realiza devoluciones de efectivo ni reembolsos, salvo cuando corresponda conforme a la legislación aplicable o cuando exista una situación atribuible directamente a Corporate Clothing Group®.

9. Productos personalizados

Los productos personalizados pueden incluir nombres, números, bordados u otras modificaciones solicitadas por el cliente.

Una vez autorizada la producción personalizada, estos productos no podrán modificarse, cancelarse o cambiarse debido a su fabricación específica.

El cliente es responsable de validar correctamente la información proporcionada antes de iniciar cualquier proceso de personalización.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en nuestros canales oficiales, incluyendo:

• Logos.

• Fotografías.

• Diseños.

• Textos.

• Material gráfico.

• Identidad visual.

• Elementos digitales.

es propiedad de Corporate Clothing Group® o se utiliza con autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización previa por escrito.

11. Uso del sitio web

Corporate Clothing Group® trabaja continuamente para mantener sus plataformas disponibles y actualizadas.

Sin embargo, no garantiza que el sitio web funcione permanentemente sin interrupciones, errores técnicos o modificaciones necesarias.

Podremos actualizar, suspender o modificar funcionalidades del sitio cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios.

12. Limitación de responsabilidad

Corporate Clothing Group® brinda sus productos y servicios buscando siempre altos estándares de calidad y atención.

Sin embargo, no será responsable por situaciones fuera de su control razonable, incluyendo:

• Fallas de plataformas tecnológicas externas.

• Problemas de conectividad.

• Interrupciones de servicios de terceros.

• Retrasos ocasionados por proveedores externos.

• Eventos fuera del control operativo de Corporate Clothing Group®.

En todos los casos, nuestro compromiso será brindar seguimiento y apoyo dentro de nuestras posibilidades.

13. Modificación de estos términos

Corporate Clothing Group® podrá actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros procesos, servicios o requerimientos legales.

La versión vigente estará disponible en nuestros canales oficiales.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos o nuestros servicios:

✉️ sales@corporateclothing.ch

Nuestro equipo estará encantado de atenderle.

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